Strona 1 z 1

Przesyłka z Banggood nie dotarła

: wtorek 08 cze 2021, 19:44
autor: TorFPV
Cześć,

Zamówiłem sobie ostatnio aparaturę na banggoodzie i w trackingu widzę, że dostarczono a ja żadnej paczki nie odebrałem. Nikt z rodziny i sąsiadów też nic nie odbierał. Obszedłem dom i też nie leży w krzakach.

Napisałem już do sklepu ale interesuje mnie czy mieliście takie przypadki, co tu się odwaliło, jakim cudem gls twierdzi, że przesyłka dostarczona i czy udało się Wam odzyskać kasę.

Re: Przesyłka z Banggood nie dotarła

: wtorek 08 cze 2021, 19:52
autor: pawelsky
GLS to niestety firma po ktorej mozna spodziewac sie wszystkiego. Zostawiaja przesylki bez pytania u sasiadow i twierdza ze doreczyli, badz nie doreczaja a w systemie wpisuja ze dostarczyli zeby im sie stan zgadzal. Zaczalbym od reklamacji w GLS.

Re: Przesyłka z Banggood nie dotarła

: środa 09 cze 2021, 07:05
autor: Kowal
Żyjemy obecnie w "ciekawych czasach" :-P Kurier nie musi otrzymać podpisu odbiorcy, bo srovid :evil: Aż dziw bierze, że zdecydowana większość paczek jednak dociera do odbiorców :shock:
Cytując klasyka: „Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi”

Re: Przesyłka z Banggood nie dotarła

: środa 09 cze 2021, 20:10
autor: lesz
Reklamacja do GLS, moze namiar na kuriera co to dostarczyl i niech wyjasni sam co zrobil z paczka. Kurierzy maja swoje regiony, wiec raczej dosc dobrze sie orientuja gdzie byli. Moze jak zaczniesz szukac i pytac paczka cudownie sie odnajdzie ;)
Wszystko nie na gembe (infolinia), ale wyslac tez osobno mailem do nich by byl slad , ze zglaszales problem no i musza wtedy odpowiedziec.
BG mozesz poinformowac o problemie, ale teoretycznie oni sie wywiazali i problem powstal w GLS.

Re: Przesyłka z Banggood nie dotarła

: czwartek 10 cze 2021, 18:08
autor: TorFPV
Temat można powiedzieć rozwiązany.

Dzwoniłem do GLS i podali mi adres na jaki została zaadresowana paczka. Okazało się, że Banggood źle wpisał mój adres :shock:
Po kontakcie z Banggoodem i przestawieniem sprawy przyznali mi zwrot kasy która ma do mnie trafić w przeciągu 3 dni.

Re: Przesyłka z Banggood nie dotarła

: czwartek 10 cze 2021, 20:48
autor: pawelsky
Fajnie ze sprawe udalo sie rozwiazac, ale doprawdy nie wiem co myslec o osobie ktora "przytulila" przesylke ktorej nie zamawiala...

Re: Przesyłka z Banggood nie dotarła

: czwartek 10 cze 2021, 22:48
autor: Verid
pawelsky pisze: nie wiem co myslec o osobie ktora "przytulila" przesylke ktorej nie zamawiala...
Nie mam takich rozterek. Myślę bardzo brzydko i w dodatku wulgarnie.