Damaged Battery Phantom 3

Moderatorzy: Adrián, breweryhills, moderatorzy2014, moderatorzy

zawada6
Posty: 39
Rejestracja: czwartek 12 sty 2017, 22:02
Lokalizacja: Siedlce

Damaged Battery Phantom 3

Post autor: zawada6 »

Witam po ok 3 tygodniach nie użytkowania drona po włączeniu pojawił się komunikat w aplikacji damaged battery.
W overall status wyświetla się:
(czerwony trójkącik z wykrzyknikiem) Battery cel broken
(taki klucz) stop using the battery and return it to factory for reparing

Co zrobić w takim przypadku? Obejmuje to gwarancja? Pisać do serwisu DJI?
Carrock
Posty: 255
Rejestracja: czwartek 28 sty 2016, 12:46

Re: Damaged Battery Phantom 3

Post autor: Carrock »

Spojrz we warunki gwarancji. Na baterie sa 3 lub 6 m-cy gwarancji. Jesli gwarancja juz tego nie obejmuje zarzadaj naprawy z tytulu rekojmi.

Wysłane z mojego EVA-L19 przy użyciu Tapatalka
P3A v.2
potrek
Posty: 473
Rejestracja: czwartek 29 gru 2016, 12:36
Lokalizacja: szczecin

Re: Damaged Battery Phantom 3

Post autor: potrek »

W polsce gwarancja na baterie wynosi 6 mcy lub poniżej 200ładowań.
Pytałem tez w Dji.com i tam jest 1 rok. Tak wiec jak rok nie minął to słać do producenta.
zawada6
Posty: 39
Rejestracja: czwartek 12 sty 2017, 22:02
Lokalizacja: Siedlce

Re: Damaged Battery Phantom 3

Post autor: zawada6 »

Witam w sprawie powyżej mam pytanie gdyż DJI każe mi wysłać cały zestaw do serwisu DJI do holandii, lecz za przesyłkę muszę zapłacić sam, a oni pokryją koszta odesłania.
Czy tak powinno to wyglądać? skoro dron jest na gwarancji?
Może się ktoś wypowiedzieć?
Ile może kosztować taka paczka do holandii kurierem?
zawada6
Posty: 39
Rejestracja: czwartek 12 sty 2017, 22:02
Lokalizacja: Siedlce

Re: Damaged Battery Phantom 3

Post autor: zawada6 »

Oddałem drona z baterią do sklepu gdzie go kupiłem a oni wysłali do serwisu, lecz dron wrócił z odpowiedzią że na baterie jest okres gwarancji 6 miesięcy i nic w związku z tym nie zrobili. Ma ktoś jakiś pomysł co lub gdzie w jaki sposób jeszcze próbować naprawy bądź wymiany baterii dodam że bateria ma 9miesięcy
potrek
Posty: 473
Rejestracja: czwartek 29 gru 2016, 12:36
Lokalizacja: szczecin

Re: Damaged Battery Phantom 3

Post autor: potrek »

Wysyłaj do serwisu w Holandii, pytałem się swojego czasu na czacie DJI ile wynosi gwarancja na baterię i dostałem jednoznaczną odpowiedz że rok czasu.
ODPOWIEDZ