sklep abc rc

[ppawel]

Poza faktem, że przesyłki przeważnie przychodzą w paczkach po żytniej to zauważyłem ostatnio, że pracownicy niestety nie są piśmienni... a szkoda.

Wysłałem do reklamacji kontroler gimbala i esc z opisem usterki i po x dniach dostałem paczkę. Do środka wrzucona elektronika i ani me, ani be... Panie Mirku, wy tylko po chińsku piszecie już?

Pomijam fakt, że jak cześć jest sprzedawana z opisem "polutowane piny", a dostaje nie polutowane piny i w dodatku instrukcji nie łaska to chyba jest to niedotrzymanie umowy zakupu i należy mi się zwrot ale cóż, zapytam w UOKiK bo może się myle...

pozdrawiam
Paweł

[Mateusz]

Pawle, nie wiem z czym masz problem. Oczerniasz sklep, nie mając tak na prawdę podstaw. Zadzwoń do sklepu i wytłumacz wszystko na spokojnie. Ja od samego początku istnienia sklepu, zostawiłem tam xxx złotych i nigdy, przenigdy nie miałem problemu z tym sklepem.

[ppawel]

Skoro wyslalem cos do reklamacji to spodziewam sie odpowiedzi. Tyle. Poza tym w opisie towaru dalej pisze na www, ze piny sa wlutowane. Po to jest forum zeby sie informowac. Tez dlugo tam kupowalem i bylem zadowolony, bylem...

[fulisko]

Ja bardzo czesto tam kupuje i bardzo jestem zadowolony. Wiadomo trzeba mieć na uwadze, że większość towaru jest z chin (jak nie wszystko) i może mieć "niedoskonałości". Jak taka firma zamawia xxx cześci to nie jest w stanie prześwietlić każdej z osobna. Szczerze polecam kontakt telefoniczny albo jak jest możliwość to osobiście się udać bo Panie bardzo mile :).
Pozdrawiam ABC-RC.

[Głuś]

A ja się z ppawel zgadzam, skoro sklep internetowy to kontakt via e-mail powinien być na porządku dziennym, a jest... żaden!
Zostawiłem tam raz 6 stów, a jak się okazało że nie wszystko jest takie kolorowe jak być miało wyslalem e-mail, po kilku dniach jeszcze dwa - odpowiedzi jakiejkolwiek nie otrzymałem nigdy.
Z miesiąc później wysłałem pytanie odnośnie innego towaru, który chciałem tym razem dopiero kupić - to samo cisza grobowa, od tamtej pory omijam szerokim łukiem!

A co do jakości - nie wazne czy towar jest z Chin, Niemiec czy Bangladeszu ma być zgodny z opisem, a jak nie jest leci reklamacja i zwrot, trzeba szanować swoje pieniążki - proste. Wiec nie gadajcie takich głupot, co mnie klienta obchodzi skąd sklep bierze towar i co jest w stanie, a co nie jest. Place to ma być to co w ofercie. Pojdz do roboty i powiedz szefowi ze nie jesteś wstanie pracować "bo tak" zobaczysz ile zaeobisz

[przynenta]

Kolego masz pecha, ja do tej pory miałem dwie reklamacje, fakt jedna wg mnie zasadna a co do drugiej, to kontakt był natychmiastowy. Pani była bardzo zaangażowana w rozwiązanie problemu i udało się.

Co mogę zarzucić temu sprzedawcy, przysyłanie np. ECS w pudle gdzie wejdzie model a moja żona zawsze myśli, że ponownie wydałem dużo $$$ . Ma to też dobre strony, bo przyjdzie coś na sporą kwotę, to mówię, że pewnie jakieś drobnostki w opancerzonym pudle zapakowane.
To tak do żytniej.

[shaggee]

Potwierdzam że jest słaby kontakt. 2 razy zwracałem uwagę że w śmigłach apc multirotor są podane błędne rozmiary otworu ale nikt nie raczył tego kupić a to przecież zajmuje 3 minuty.

[Prono]

To jak już wylewamy gorzkie żale to ostatnio zamówiłem 2 komplety śmigieł HQ Props do quadro. 4 śmigła były zapakowane osobno w oryginalnych woreczkach z pierścieniami centrującymi, 4 były luzem w jednym worku, bez pierścieni.

Olałem to tym razem bo mam zapas ale nie powinno tak być, więcej nie podaruję ;)

[Pinio]

Ja nie miałem nigdy problemów, ostatnio kupowałem ramę f450 w zestawie był komplet śrubek do złożenia do kupy ale brakowało tych którymi przykręca się silniki. Nie zauważyłem że trzeba je osobno dokupić.
Napisałem maila niestety paczka już do mnie wyszła. Jednego dnia dotarła kurierem rama, drugiego listem śrubki do silników - zupełnie za free[/i]

[pirzol]

sklep i obsługa jest OK.
kilka razy tam kupowałem, zawsze wszystko było w jak najlepszym porządku.

pozdrawiam
Piotr

[pma_]

Sklep jest znany z niereagowania na kontakt inny niż telefon (jakaś zaszłość z XX wieku :) )
Z drugiej strony wysyłki są błyskawiczne (nie znam szybciej wysyłającego sklepu)

[przynenta]

Widzę, że właściciel powinien pomyśleć by coś ulepszyć/poprawić. Moje pierwsza reklamacja też dotyczyła śmigieł i ich opisu.

Cała reszta na piątkę no pięć mniej (sporo artykułów jest niedostępnych a szkoda)

[marimach77]

Od siebie mogę napisać tyle:
- naprawdę szybkie wysyłki, po złożeniu zamówienia, przesyłam mailem potwierdzenie zlecenia przelewu i w wiekszości przypadków jeszcze tego samego dnia przesyłka jest nadana (biorę zawsze kuriera)

- kuleje zgodność opisu z towarem lub jak kto woli towaru z opisem, a na sugestie mailem, że mogliby poprawić to i tamto w opisie, brak reakcji

- kuleje komunikacja mailowa jeśli chodzi o sprawy inne niż zwykłe zamówienie

- zamawiałem śmigła EMAX Carbon, 5 przyszło w oryginalnych opakowaniach a 6 było w jakimś rozerwanym worku ale śmigło całe z kompletem tulejek redukcyjnych

Ale generalnie daję 7/10

[Migu]

Wielokrotnie robiłem zakupy w tym sklepie, wysyłka jak wspominają inni wyżej błyskawiczna. Jeśli potrzebowałem czegokolwiek szybko może nie koniecznie tanio to abc-rc był jednym z 2 sklepów w Polsce które wybierałem.

PS. pracownicy to chyba alkoholicy bo 90% wysyłek w kartonach po różnych wódkach ;)

[camaroon]

Panowie miałem okazje dwa razy być osobiście w Tomicach (ABC-RC) i powiem wam nie miejcie żalu do nich, mają tyle roboty z wysyłkami i sprzedażą że na e-maile to ciężko znaleźć czas. Wiem że żyjemy w XXI wieku ale litość boską zatelefonować i w 2 minuty załatwić wszystko z miłymi osobami to szybciej niż pisanie, a i tak sami wiecie lepiej coś opisać słowami niż dwoma stronami A4.