Polskie Forum FPV

Witam, dzis doszło do mnie strobo do samochodu niestet zamawiałem pomaranczowe a doszło niebieske....

czy ktos wie jak zrobic reklamacje u nich ewentualnie jak to wyglada?

Ja reklamowałem przez formularz na stronie, koniecznie załącz zdjęcia.
U mnie chodziło o GPS-a, zaproponowali że wyślą nową sztukę, nawet nie wspominali o odsyłaniu tej co mam.
Na odpowiedź czekałem ze 4 dni a teraz jeszcze u nich święta, to poczekasz pewnie do jakiegoś 25 lutego...

Miałem pecha, gdyż dostałem Cheersona nielota. Dawałem wajchę na zawis, a model po 1-2 sekundach dostawał 'odcięcia' i spadał, i tak w kółko. Napisałem do nich w takim ogólnym formularzu (http://www.banggood.com/Contact-Us_hi111) , do którego można załączać plik. Załączyłem 20 sekundowy film i po 48 godzinach dostałem link do śledzenia przesyłki. Inna sprawa, że przesyłka wg śledzenia wyszła ze Szwajcarii przez Singapur i dopiero do Polski, co trwało 33 dni od momentu zgłoszenia.

Ja również reklamowałem w BG silnik z paczki silnik+esc+smigla do coptera- wysłali nie z tym gwintem. Niby drobnostka, ale oni przyjeli to poważnie, zaproponowali równowartość samego silnika to poprosiłem ich by lepiej wysłali mi silnik zamiast oddawać kasę-będzie na zapas. Przez kilka dni brak odpowiedzi aż dostaję informację na paypala że zwrócili kasę za cały komplet zamiast za sam silnik więc jak najbardziej polecam ten sklep ze względu na świetną obsługę klienta.

Mi wysłali Boscama bez anteny (ta zwykła,krótka). Napisałem, wkleiłem fotkę zawartości przesyłki. Zaproponowali, że w ramach rekompensaty wyślą mi koniczynkę. Dokupiłem drugą i za 1,5 tygodnia miałem 2 koniczyny. Super.

a jezeli zrobie reklamacje 25 to bedzie to przeszkadzało? bo i tak nie ruszy sie nic w temacie przez ten czas a lubie byc na bierzaco:)

Pisz od razu będziesz, miał z głowy i tak nie odpowiedzą w ten sam dzień. (25) Jak masz kopertę, to też jej zrób zdjęcie, ułatwia to sprawę, chociaż nie jest niezbędne.

Kiedyś kupiłem tv led kontroler, który dotarł mocno uszkodzony. Chyba ktoś na niego nadepnął po drodze. Po napisaniu reklamacji otrzymałem odpowiedź po kilku dniach z zapytaniem czy będę usatysfakcjonowany jak przyślą mi nową płytę. ;) Dwa tygodnie później paczka dotarła nienaruszona. Ogólnie rzecz ujmując banggood bardzo kiepsko zabezpiecza przesyłki. Za pierwszym razem płytka była wrzucona tylko do worka foliowego, za drugim razem było już pudełko z folią bombelkową, ale poprosiłem o to w reklamacji.
Tak czy inaczej złego słowa o realizacji reklamacji powiedzieć nie mogę. Jednak jak mam wybór to kupuję gdzie indziej... ;)

a macie jakis wzor tej rekamacji? bo powiem szczeze ze moj angieliski jeeest baaardzo na niskim poziomie bo patryjota jestem;)

Ja reklamcje pisałem przez translator i nie było problemu ,leci do mnie nowy silnik.

Też reklamowałem kilka rzeczy i zawsze ładnie przeprasza ją. Tylko o zdjęciach a najlepiej filmach.

Odgrzeje trochę wątek.
W związku z popularnością diversity Misia postanowiłem zamówić sobie odbironiki RX5808 z BG.
Ale jak się okazało jeden wygląda jakby ktoś go wylutował, ma ślady topnika, pady są oblane cyną a co najgorsze jeden pad jest przegrzany i wylata. Spotkał się już ktoś z takim bublem?
Ciekawi mnie czy wymienią albo coś bo zawsze mogą powiedzieć, że zepsułem sam przy lutowaniu. A ja tylko na to popatrzył:/

Pisz do nich. Ja juz nie jeden raz dostalem albo zwrot kasy albo nowa sztuke.Czasami trzeba z nimi wymienic ze 20 maili, ale warto

W kwestii reklamacji na banggood nie powiem złego słowa. Ostatnio zamówiłem koniczynki ze złączem prostym, przysłali z kątowym. Napisałem co i jak wysłałem fotki, przeprosili za pomyłkę i już do mnie idą takie jak zamówiłem

Ja miałem podobnie z CX-10A. Po wymianie kilku maili ze zdjęciami i filmikiem dostałem nową sztukę

Wysłane z GT-N7100 przy użyciu Tapatalk